Como entrar em contato com a KLM no Brasil? - 3 minutes read


 Se você tiver alguma dúvida ou problema em relação a uma reserva da KLM no Brasil, ligue para o número 0800 724 8352 e você vai poder falar com um atendente que vai ajudar você com qualquer dúvida ou problema que você tenha.

Falando com um atendente você vai poder saber sobre o estado de sua reserva, saber sobre a política de cancelamento/alteração de passagens e muito mais.

A KLM oferece suporte por chat ao vivo?

Sim, no Brasil você pode também falar com o serviço de atendimento ao cliente da KLM por chat ao vivo, usando esta forma de contato você vai poder também obter qualquer informação que você precisa em relação a sua reserva.

Para falar com um atendente por chat ao vivo é preciso apenas que você baixe o aplicativo Hangout, depois criar uma conta e fazer o login, depois você fazer o login você vai clicar na barra de pesquisa e pesquisa por KLM, você vai depois encontrar a página da KLM, clique nesta página e você vai depois ver a opção de falar com um atendente por chat ao vivo.

Posso entrar em contato com a KLM por e-mail? 

Sim, você pode também enviar um email explicando sua situação em detalhes e você vai também receber uma resposta, para enviar um email é necessário apenas que você tenha um computador ou celular com conexão a internet e seguir os seguintes passos:

  1. Acessar o site oficial da KLM
  2. Ir até ao fundo da página
  3. Lá você vai encontrar os meios de contato
  4. Clique na opção que diz “Envie-nos um e-mail“
  5. De seguida você vai ser encaminhado para uma página onde você vai poder enviar um email 

Siga os passos acima descritos e você vai poder enviar um email, depois de enviar seu email você pode aguardar uma resposta em até 24 horas.

Qual é o melhor momento para entrar em contato com a KLM Brasil? 

O serviço de atendimento ao cliente da companhia aérea nos escritórios no Brasil está disponível de segunda a sábado das 9 da manhã até as 18 horas. O atendimento por telefone está disponível todos os dias 24 horas.

Para que você seja atendido mais rapidamente, procure entrar em contato nas primeiras horas do dia ou depois das 10 da noite.

Conclusão

Concluindo, estas são as formas de como falar com a KLM no Brasil, usando qualquer um destes meios você certamente terá a resposta para suas questões, se for de sua preferência, lembre-se que você pode sempre ser atendido de forma presencial indo para um dos escritórios da KLM no Brasil.